FAQs

1. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito, PayPal e bonifico bancario. Se hai bisogno di altre opzioni, contattaci!

2. Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Di solito, la consegna avviene entro 3-5 giorni lavorativi in Italia. Per le spedizioni internazionali, potrebbe richiedere qualche giorno in più.

3. Offrite spedizioni gratuite? Se sì, a partire da quale importo?
Sì, offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a 50 euro. Per ordini più piccoli, verifica il costo di spedizione nell'apposita sezione.

4. Come posso tracciare il mio ordine?
Dopo aver effettuato l'acquisto, riceverai un'email con il codice di tracciamento. Puoi usarlo sul nostro sito o sul sito del corriere per seguire il pacco.

5. Come posso restituire o cambiare un articolo?
Puoi restituire o cambiare un articolo entro 14 giorni dalla ricezione. Basta compilare il modulo di reso sul nostro sito e seguire le istruzioni.

6. Qual è la vostra politica di reso?
Accettiamo resi per articoli non usati, con etichetta e confezione originale. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

7. Come posso sapere la mia taglia corretta?
Puoi consultare la nostra tabella delle taglie disponibile sul sito. Se hai dubbi, il nostro servizio clienti è qui per aiutarti!

8. I vostri prodotti sono disponibili in diverse taglie e colori?
Sì, molti dei nostri articoli sono disponibili in varie taglie e colori. Puoi scegliere le opzioni direttamente sulla pagina del prodotto.

9. Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi scriverci via email all’indirizzo klayko.business.shop@gmail.com. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì!

10. I vostri articoli sono autentici e di alta qualità?
Assolutamente sì! Garantiamo che tutti i nostri prodotti sono autentici e selezionati con cura per offrirti la migliore qualità.

11. Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo effettuato?
Se l’ordine non è ancora stato spedito, puoi contattarci subito per modificarlo o annullarlo. Dopo la spedizione, dovrai seguire la procedura di reso.

12. Offrite sconti o promozioni speciali?
Sì! Iscrivendoti alla nostra newsletter, sarai sempre aggiornato sulle offerte e promozioni esclusive.

13. Come posso iscrivermi alla newsletter?
Puoi iscriverti inserendo il tuo indirizzo email nel modulo di iscrizione sul nostro sito, nella sezione dedicata.

14. I vostri prodotti sono disponibili anche in negozio fisico?
Al momento, vendiamo solo online, ma presto potremmo aprire anche un negozio fisico! Ti terremo aggiornato.

15. Come posso seguire le novità e le offerte del negozio?
Puoi seguirci sui nostri social media (Instagram, Facebook, Tik Tok) o iscriverti alla newsletter per ricevere tutte le novità e le promozioni!