Politiche sulla privacy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 02/06/2025

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti del sito www.klayko.store (di seguito il “Sito”).

 

1. Tipologie di Dati Raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso

  • Dati di acquisto: prodotti acquistati, metodo di pagamento, indirizzo di spedizione

  • Dati di marketing: interazioni con le nostre comunicazioni, preferenze, clic su annunci

2. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

Finalità del trattamento Base giuridica
Evasione degli ordini e gestione clienti Esecuzione di un contratto
Invio di email promozionali Consenso dell'interessato
Invio di SMS marketing Consenso dell’interessato
Remarketing e pubblicità personalizzata (Meta Ads e Pixel) Consenso tramite cookie e/o form marketing
Analisi statistiche e miglioramento dei servizi Interesse legittimo

3. Marketing e Profilazione

3.1 Email e SMS Marketing

Con il tuo consenso, potremo utilizzare i tuoi dati per inviarti comunicazioni promozionali relative ai nostri prodotti o servizi tramite email e SMS. Potrai revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso il link di disiscrizione presente in ogni email o rispondendo STOP agli SMS.

3.2 Meta Ads e Pixel di Meta

Utilizziamo il Pixel di Meta (Facebook) per monitorare le conversioni, misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e mostrare annunci personalizzati su Facebook, Instagram e le piattaforme del gruppo Meta. Questo strumento può raccogliere informazioni sul tuo comportamento di navigazione nel sito.

Per maggiori informazioni sull’uso dei dati da parte di Meta, puoi consultare:
👉 https://www.facebook.com/privacy/policy

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie di profilazione tramite il banner cookie o modificando le impostazioni del tuo browser.

4. Destinatari dei Dati

I tuoi dati potranno essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi di marketing digitale (es. Meta Platforms, provider email/SMS)

  • Piattaforme per l’invio di newsletter (es. Mailchimp, Brevo, Klaviyo)

  • Corrieri e spedizionieri

  • Consulenti e collaboratori esterni per finalità amministrative o legali

Tutti i fornitori sono vincolati da accordi di trattamento dei dati conformi al GDPR.

5. Trasferimento di Dati al di fuori dell’UE

Alcuni dei nostri fornitori (es. Meta, Mailchimp, Google) possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga in conformità con le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Durata della Conservazione dei Dati

I dati saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra descritte, nel rispetto dei termini di legge. I dati utilizzati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso.

7. Diritti dell’Interessato

Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati

  • Chiedere la rettifica o la cancellazione

  • Limitare o opporti al trattamento

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

  • Presentare un reclamo all’Autorità Garante della Privacy (www.garanteprivacy.it)

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a: klayko.business.shop@gmail.com